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 Para hacer de Argia un lugar donde nuestras expectativas puedan ser cubiertas.

Estudio de Satisfacción de Personas.

 El pasado mes de Mayo se realizó el quinto “Estudio de Satisfacción de Personas”, que realizamos cada dos años a través de encuestas a todas las personas, profesionales y voluntarias, de Argia.  Una vez finalizado el análisis de los datos obtenidos, presentamos un breve resumen del mismo.

La tasa de respuesta ha sido del 77 %, algo inferior al del anterior estudio.  En cuanto a los datos de satisfacción, encontramos valores bastante positivos, siendo  el valor medio de la satisfacción global  de 7’84 sobre 10.

A la hora de realizar el análisis dividimos los resultados en función del servicio en el que se trabaja, de la modalidad de contratación y la antigüedad.  Es en este detalle dónde sí encontramos áreas de mejora, que estableceremos en distintos grupos de trabajo.

Agradecemos a todas las personas que han dedicado su tiempo a participar en el estudio, ya que sólo así podemos identificar el camino a seguir para hacer de Argia un lugar donde nuestras expectativas puedan ser cubiertas.